ご利用ガイド
当SHOPは中国で公式に販売しているアニメグッズを日本のお客様へお届けしております。海賊版、同人グッズはお取り扱い致しません。
表示されている販売価格には
中国国内の送料、手数料、日本への国際送料、関税、消費税などが既に含まれています。
別途、国内送料のお支払いが必要になります。
【サイトのご利用方法】
Xの登録、相互フォローが必須となっています。サイトのシステムからの連絡以外はXのDMにて行いますので、相互フォロー不可の方は当サイトのご利用はできません。
まず、アカウントの作成をお願いいたします。
必ず通販にてご利用される正式なお名前をご登録ください。
海外の運営会社「SHOPIFY」のシステムを使用しているため、登録時「姓」と「名」の入力欄が逆に配置されていますのでご注意ください。
サイトにてアカウントの登録ができましたら、相互可能なXのアカウントにて青い小猫のアカウントにてフォローし、DMにてサイト利用の旨をお伝えください。承認の処理をしますので、必ず登録したお名前の記載をお願いいたします。設定上、DMが送れない場合は、問い合わせフォームにてご連絡下さい。フォームでの連絡の場合は、必ずXのアカウント名を本文內にご記載ください。こちらからフォローに伺い、DMにてパスワードのご連絡を致します。
これらの內容をちゃんと読まれていない、理解されていないと思われる問い合わせには返答をしない場合があります。ご了承ください。
【ご注文に関して】
ご購入には会員登録とサイトパスワードが必要となっております。必ず連絡の取れる正しいメールアドレスのご登録をお願いいたします。携帯メール、フリーメールのご登録の方は迷惑メールに振り分けられないよう「blue.xiaomaos@gmail.com」の登録をお願いいたします。購入確認メールや発送連絡メールなどショップシステムからのメールは「store+83637961004@shopifyemail.com」からの発送になります。こちらのメールに関しても登録をお願いいたします。
携帯キャリアメールアドレスは、登録をしても携帯サーバーで拒否をされることがあります。出来る限り使用は控えて頂いた方が安全です。
【お支払いに関して】
クレジットカード(VISA、Mastercard、Amex、JCB)、ApplePay、GooglePayが使用可能です
【発送期間に関して】
それぞれの商品に書かれている発送時期をご確認ください。
未記載のものに関しては１－3ヵ月程での発送となります。
イベントでの直接購入や予約品はこちらに当てはまりません。
お時間がかかる場合があります。
発送時期が変更になった場合は、お知らせにて告知いたしますのでご確認ください。
国際情勢、天候、災害、中国の長期休暇時期などにより遅れが出る場合があります。
商品は基本的には、ご注文順の発送となりますが、
ご注文の内容によって、多少の前後がある場合もあります。
ご了承ください。
【返品・交換に関して】
間違った数、間違った商品が届いた場合、お手数ですがご連絡をお願いいたします。早急に追加発送をさせて頂きます。
初期不良がある場合は、ご到着後７日以内に写真と共にご連絡ください。
交換品をご用意させて頂きます。
※完売などで交換品が手に入らない場合返金となる場合もあります。ご理解をお願いいたします。
商品以外の部分、外装に関しては保証外となります。外箱潰れ、外装ビニール破れ、保護フィルム上の傷などによる交換返品はお受けできません。
その他、メーカー側で仕様と判断されたものに関しては交換返品はお受けできません。
※日本のメーカーに比べ、海外メーカーは基準が緩いです。わずかな傷などは不良品と認められない可能性があります。日本の感覚で完全美品以外受け付けない方はお気を付けください。写真と共に一度お問い合わせください。
【キャンセルに関して】
ご注文後のキャンセルはお受けできません。
購入数の間違いなどはご注文の直後であればキャンセルが可能ですので、お早めにご連絡ください。中国サイドでの買い付け完了後のキャンセルはお断りいたします。
店舗完売で再入荷待ちなどの場合は、大幅に発送予定日が変更になる場合は、事前に期間を設けてキャンセルを受け付ける場合があります。Twitterやお知らせ欄をご確認ください。
【同梱や同時注文に関して】
タイトルに【予約】の表示がない商品同士、同月発売予定の予約品同士は同時注文、同梱・発送が可能な場合があります。
【予約】品とそれ以外を同時に注文する事はできませんので、お気をつけ下さい。現在ある注文に同梱を希望される場合は、同梱用クーポンをご利用ください。
クリックポストの発送物に、宅配便の発送を同梱処理した場合は差額の送料のお支払いが必要になりますのでご注意ください。
同梱が不可の商品を同梱処理をした場合、キャンセルをさせて頂く場合があります。
商品の到着状況により、複数の注文が同梱可能な場合、同梱にて発送させて頂く場合があります。同梱発送になった場合は、差額の送料を返金処理をさせて頂きます。
【禁止事項】
・正当な理由がなく注文をキャンセル
・登録情報を偽る
・記載されている制限数以上の購入
・【予約品】【仮予約】の同時注文、同梱注文（同月の予約品同士、仮予約同士は可能です
・その他サイトの規定に反すること
上記の禁止事項に当たる行為をされた場合、該当のご注文のキャンセル、サイトのご利用を停止させて頂くことがあります
登録から１年以上ご利用のないアカウントは、削除させて頂く可能性があります。
ご利用を希望される方は再度ご連絡ください
その他、ご不明点がある場合は、よくある質問の記載をご確認の上、ご連絡ください。
注文に関してのお問い合わせの際は、必ずお名前と注文番号を明記してご連絡ください。